En este ensayo, el autor presenta algunos procesos y desempeños gubernamentales de la Administración Pública iberoamericana que, por su importancia, permiten a los lectores contrastar las analogías o similitudes que pueden existir entre unos y otros países, lo que puede suponer un consiguiente aprendizaje mutuo entre el público general y los servidores públicos de las organizaciones que integran las Administraciones de cada continente, tanto por el supuesto éxito o fracaso de aquellos, como por lo que pueden representar para la emulación y para una mejor formulación de programas en cualquier país.
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Demandas de calidad de la Administración Pública. Un derecho de la ciudadanía